来自Chicago Trading Company的端到端支持服务
我们经验丰富的团队致力于在你交易旅程的每个阶段引导你走向成功。
在Chicago Trading Company，卓越的服务是我们的首要任务。我们的专业支持团队随时待命，解决任何疑问或问题，让你的交易体验顺利且丰厚。
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我们的团队全天候提供及时帮助。
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电话支持
通过战略赋能和教育实现财务独立。
客户支持时间为东部时间上午9点到下午6点。
帮助中心
始终可用
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随时可用的帮助
1. 登录
使用你的凭据登录你在官方网站上的Chicago Trading Company账户。
第2步：访问支持中心获取帮助
找到通常位于页脚或主菜单上的“支持”或“帮助”链接。
选择你偏好的联系方式，如在线聊天、电子邮件、电话，或使用自助选项。
通过在线聊天、电子邮件或电话联系我们，或浏览常见问题和指南以自行解决问题。
4. 提供细节
准备好你的账户信息，并详细描述你的问题，以便获得更快的支持。
发现个性化的掌握路线
通过量身定制的工具和功能改善你的互动策略以满足你的需求。
提供详细的问题描述及相关的警报或信息，以便更快获得支持。
提供关键的账号数据和相关的视觉资料以加快解决过程。
选择最佳联系方式：使用在线聊天获得即时帮助，或通过电子邮件提交更详细的查询。
访问 Chicago Trading Company：在寻求进一步支持之前，获取快速故障排除提示。
准备您的信息：在联系客户服务之前，准备好您的账户详情、交易参考和相关截图。
客户支持提示：如果响应延迟，不要犹豫，通过相同或备用联系方式进行后续跟进。
常见客户支持问题
账户问题
登录、身份验证、重置密码和更新个人资料信息的问题。
交易问题
交易困难：执行交易、选择订单、使用杠杆或更正交易错误的问题。
存款和取款流程
关于存款、提取资产、相关费用以及交易状态通知的指南。
技术故障
Chicago Trading Company上的技术难题、平台崩溃和操作故障
安全问题
包括账户保护、未经授权的活动和数据隐私问题的安全问题
创新的投资策略和资产配置方法
协助使用社交交易平台、评估复制交易表现和跟踪关键成功指标。